配送ポリシー

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■ 配送地域

日本国内のみ。海外への発送は行っておりません。

■ 送料

全国送料無料です。

海外からの調達および輸入に係る関税・諸費用は販売価格に含んでおり、別途のご負担は
ありません。お客様が商品代金以外にお支払いいただくものは、消費税のみです。

■ 発送元

商品は日本国内から発送します。国内の配送事業者がお届けします。

■ お届けまでの期間

ご請求確定後、2〜3 週間でお届けします。ご注文からは通常 3〜4 週間が目安です。

掲載商品は海外グロワーの共有在庫のため、ご注文をいただいてから現地で在庫を確保し、
輸入手続きを経て日本国内から発送します。そのため、次の工程を経てのお届けとなります。

　1. ご注文（この時点ではカードの与信確保のみ）
　2. 現地で在庫を確保（2 営業日以内）
　3. IGI レポートと 360° 動画をメールでご案内
　4. ご確認期間（1 営業日）を経てご請求確定
　5. 海外からの輸送・通関
　6. 日本国内から発送・お届け

在庫および通関の状況により、期間は前後する場合があります。

■ 追跡

発送時に、追跡番号をメールでご案内します。

■ 天災等による遅延

天災、輸送障害、通関の遅延その他当社の責めに帰さない事由により、お届けが遅れる場合が
あります。その場合は速やかにご連絡します。

■ 受け取りについて

商品到着後 7 日以内に検品をお願いします。不良品、誤発送、IGI レポート記載との相違が
あった場合は、7 日以内にご連絡ください。詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。

■ お問い合わせ

株式会社xxxxnese
corp@xxxxnese.com